Вебинар «Цифрового гаража»
Что уже работает в реальных дилерских центрах: от первого ответа клиенту до контроля звонков
Добрый вечер! Подскажите, кроссовер из объявления ещё в наличии?
Здравствуйте! Да, в наличии. Для себя смотрите или для семьи?
Для семьи. А в кредит можно?
Можно. Подберу условия и запишу вас на просмотр. Удобно завтра в первой половине дня?
Диалог передан менеджеруЗаписан на визит
Менеджер уже в курсе
Знакомо?
Половина обращений приходит вне рабочих часов, а клиент не ждёт утра: он сравнивает дилеров и уходит к тому, кто ответил первым. Разберём, что с этим уже делают дилерские центры.
Сколько стоит?
Здравствуйте! Менеджер ответит завтра с 9:00.Автоответ
А утром клиент уже у другого дилера.
Программа · 1 час
Шесть тем на цифрах опроса дилерских групп и реальных внедрениях. В конце — ответы на ваши вопросы.
Лестница зрелости по опросу 27 дилерских групп: где AI используют, где нет и почему большинство застряло посередине.
Как клиент идёт к покупке в 2026 году, что он пишет ночью и как AI отвечает 24/7, заполняет CRM, оценивает клиента и зовёт менеджера.
Три точки роста и сервис каждый день: где AI помогает возвращать клиента.
Звонки ушедшим клиентам, голос и текст вместе, и каким должен быть агент, чтобы с ним хотелось разговаривать.
Проверка каждого звонка, подсказки менеджеру во время разговора, соцсети, комментарии и персональные акции.
Что показывают внедрения в цифрах и почему AI — про рост, а не про сокращения.
Спикер
15 лет в продажах · 10 лет в автомобильном бизнесе
А ещё пробежал вокруг Эльбруса за 34 часа.
